ISO 31030 e Gestione del Rischio nel Turismo: Guida Operativa per l’AT “Non è mai successo niente” è la frase più pericolosa del turismo. La piramide di Heinrich dimostra che ogni incidente grave è preceduto da centinaia di quasi-incidenti ignorati. La differenza tra un AT che subisce gli eventi e uno che li previene si … Leggi tutto
Duty of Care nel Turismo: Obbligo Legale e Strategia Operativa per l’AT Il Duty of Care non è un concetto astratto da manuale universitario. È l’obbligo legale ed etico delle organizzazioni di proteggere le persone che viaggiano sotto la loro responsabilità. E l’Accompagnatore Turistico è il punto di contatto operativo che trasforma questo obbligo in … Leggi tutto
Standard di qualità TourLeaderPro: un accompagnatore ogni 15 partecipanti circa. Sopra questa soglia prevediamo un secondo accompagnatore. È una scelta operativa, non un obbligo di legge: deriva dai limiti dei siti più visitati (Musei Vaticani 20 persone per guida, Venezia 25, radioguide obbligatorie al Colosseo da 9 persone) e dalla soglia oltre la quale una sola persona non può garantire tempi, sicurezza e attenzione a ciascuno.